سياسة الخصوصية
مقدمة
تُشغّل بلدية وادي الست هذا التطبيق والموقع الإلكتروني (فيما يلي «التطبيق») لتقديم خدمات إلكترونية لأهالي البلدة. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك.
البيانات التي نجمعها
- حساب الدخول: البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مُشفَّرة) — للمشرفين والمستخدمين المسجَّلين فقط.
- دليل الأهالي: الاسم والهاتف والمهنة والعنوان — تظهر فقط بعد موافقة صريحة من صاحب البيانات، ويمكن إخفاؤها في أي وقت.
- الطلبات والشكاوى: النصوص التي ترسلها والاسم والهاتف المرفقان — تُستخدم لمعالجة طلبك فقط.
- الإشعارات: رمز اشتراك مجهول الهوية (endpoint) لإرسال إشعارات push — يُلغى فور تعطيل الإشعارات.
- معاملات التعاونية والصندوق: اسم الدافع/المستفيد والمبلغ والتاريخ — للسجلات المحاسبية الرسمية.
البيانات التي لا نجمعها
- لا نجمع الموقع الجغرافي إلا عندما تختار أنت إرفاقه بطلب.
- لا نستخدم أي إعلانات أو أدوات تتبّع من طرف ثالث.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات إعلانية.
مكان تخزين البيانات
تُخزَّن البيانات في قاعدة بيانات Supabase على خوادم آمنة داخل الاتحاد الأوروبي، محمية بتقنيات التشفير المعيارية (HTTPS + PostgreSQL Row-Level Security). يمكن للمشرفين المُخوَّلين فقط الوصول إلى البيانات الحسّاسة.
حقوقك
- الاطّلاع: يحق لك طلب نسخة من بياناتك في أي وقت.
- التصحيح: يمكنك تعديل بياناتك مباشرة من التطبيق أو بالتواصل معنا.
- الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك كاملة، وتتم الاستجابة خلال 30 يوماً.
- سحب الموافقة: يمكنك إلغاء الاشتراك في الإشعارات من إعدادات الجهاز في أي لحظة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم التطبيق ملفات تعريف ارتباط تقنية فقط لحفظ جلسة الدخول واللغة المفضّلة — لا توجد أي ملفات تتبّع إعلاني.
الأطفال
التطبيق موجَّه للبالغين وأولياء الأمور. لا نجمع عن قصد أي بيانات من الأطفال دون سن 13.
التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدِّث هذه السياسة عند تطوير التطبيق. سيظهر تاريخ آخر تحديث أسفل الصفحة، وسيتم إبلاغ المستخدمين المسجَّلين بأي تغيير جوهري عبر الإشعارات.
التواصل
لأي سؤال بشأن الخصوصية، تواصل مع:
بلدية وادي الست
البريد: management@municipality-wadi-el-sitt.org
Introduction
Wadi El Sit Municipality operates this application and website (the "App") to provide digital services to residents of the village. We respect your privacy and are committed to protecting your data.
Data we collect
- Account credentials: email and password (hashed) — administrators and registered users only.
- Phonebook directory: name, phone, occupation, address — shown only after the owner's explicit consent; can be hidden at any time.
- Requests and complaints: the text you send along with your name and phone — used solely to process your request.
- Push notifications: an anonymous subscription endpoint — revoked as soon as notifications are disabled.
- Coop and treasury transactions: payer/beneficiary name, amount, date — for official accounting records.
Data we do NOT collect
- No GPS location unless you attach it to a request yourself.
- No third-party ads or tracking tools.
- We do not sell or share your data with advertisers.
Where data is stored
Data is stored in a Supabase managed PostgreSQL database on secure EU-region servers, protected by standard encryption (HTTPS + PostgreSQL Row-Level Security). Only authorized administrators can access sensitive data.
Your rights
- Access: request a copy of your data at any time.
- Correction: edit your data directly in the App or by contacting us.
- Deletion: request complete deletion of your account and data; we respond within 30 days.
- Withdraw consent: disable notifications from device settings at any time.
Cookies
The App uses only technical cookies to remember your login session and preferred language — no ad-tracking cookies.
Children
The App is intended for adults and legal guardians. We do not knowingly collect data from children under 13.
Changes to this policy
We may update this policy as the App evolves. The last-updated date appears at the bottom of the page, and registered users will be notified via push notification of any material changes.
Contact
For any privacy-related question, contact:
Wadi El Sit Municipality
Email: management@municipality-wadi-el-sitt.org
Introduction
La Municipalité de Wadi El Sit exploite cette application et ce site web (l'« Application ») pour fournir des services numériques aux habitants du village. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données.
Données collectées
- Identifiants de connexion : e-mail et mot de passe (haché) — administrateurs et utilisateurs inscrits uniquement.
- Annuaire téléphonique : nom, téléphone, profession, adresse — affichés uniquement après consentement explicite du propriétaire ; masquables à tout moment.
- Demandes et réclamations : le texte que vous envoyez ainsi que votre nom et téléphone — utilisés uniquement pour traiter votre demande.
- Notifications push : un identifiant d'abonnement anonyme — révoqué dès que les notifications sont désactivées.
- Transactions coop et trésorerie : nom du payeur/bénéficiaire, montant, date — pour les registres comptables officiels.
Données que nous NE collectons PAS
- Aucune position GPS sauf si vous la joignez vous-même à une demande.
- Aucune publicité ni outil de suivi tiers.
- Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des annonceurs.
Où sont stockées les données
Les données sont stockées dans une base PostgreSQL gérée par Supabase sur des serveurs sécurisés en région UE, protégés par un chiffrement standard (HTTPS + Row-Level Security PostgreSQL). Seuls les administrateurs autorisés accèdent aux données sensibles.
Vos droits
- Accès : demandez une copie de vos données à tout moment.
- Rectification : modifiez vos données directement dans l'App ou en nous contactant.
- Suppression : demandez la suppression complète de votre compte et de vos données ; nous répondons sous 30 jours.
- Retrait du consentement : désactivez les notifications depuis les réglages de votre appareil.
Cookies
L'App utilise uniquement des cookies techniques pour mémoriser la session de connexion et la langue préférée — aucun cookie publicitaire.
Enfants
L'App s'adresse aux adultes et aux tuteurs légaux. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique au fil de l'évolution de l'App. La date de dernière mise à jour apparaît en bas de page et les utilisateurs inscrits seront avertis par notification push de tout changement substantiel.
Contact
Pour toute question relative à la vie privée, contactez :
Municipalité de Wadi El Sit
E-mail : management@municipality-wadi-el-sitt.org